قامت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية باتخاذ إجراءات لتسهيل حصول المترددين والمواطنين على الخدمات بطريقة تحترم حقوق الإنسان. يتم رصد الحالات الإنسانية للأفراد الذين يزورون الأقسام التابعة للإدارة في المحافظات المختلفة لتوفير التسهيلات اللازمة لهم.
واستقبلت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية، عددا من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن بمقرات الأقسام، وتم إنهاء الإجراءات الخاصة بهم.
وتؤكد الوزارة على مواصلة اتخاذ كل الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين والمترددين الراغبين فى استخراج المستندات بكل المواقع الشرطية؛ كأحد الثوابت الجوهرية التى ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.
يأتي ذلك فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة إلى مراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
